• Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (скачать файл, 99 кб)
• Постановление губернатора ЕАО от 27.05.2014 № 160 (скачать файл, 133 кб)
• Приказ комитета социальной защиты населения об организации работы с устными обращениями граждан (скачать файл, 561 кб)
• Федеральный закон от 29.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Конституция Российской Федерации
• Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»