Информационный ресурс, где размещен «Справочник потребителя» и находятся все нормативные документы, а также судебная практика по различным жизненным ситуациям доступен жителям Еврейской автономной области.
Благодаря этому порталу на https://zpp.rospotrebnadzor.ru/ можно узнать, как защитить свои права. Особенно важно это для тех, кто живет в отдаленных селах.
Также в управлении Роспотребнадзора по ЕАО с 10 до 16 часов работает горячая линия 8 (42622) 23291, где также можно получить консультацию по вопросам в сфере защиты прав потребителей.
Справочно: Всего с начала 2022 года было принято более 70 обращений. Больше всего людей волнуют проблемы с сотовой связью: покупка некачественных смартфонов, качество связи, комиссии и тарифные планы. Также часто жители ЕАО обращаются по вопросам перерасчета за услуги ЖКХ, по незаконным комиссиям, незаконному списанию средств, в том числе с социальных выплат. Всем обратившимся разъясняют их права, оказывают юридическую помощь, по необходимости представляют интересы в суде.
