День социального работника отметили в прямом эфире Авторадио с директором Комплексного центра социального обслуживания населения Еврейской автономной области. Елена Ворошилова вначале рассказала, как организована система социальной помощи тем, кто в ней нуждается:
— «У нас 13 отделений структурных, которые непосредственно оказывают услуги людям. Не только в городе Биробиджане, но и во всех муниципальных образованиях есть свои филиалы. Два отделения для граждан старшего поколения. Это дома для пожилых граждан в Биробиджане. Всего в центре работают более двухсот человек, из них 170 на переднем крае, непосредственно оказывают беспомощным людям социальные услуги, обслуживают и на дому».
Есть в центре отделение скорой социальной помощи, досуговое отделение. Впрочем, в дело вовлечены все, даже водитель, не просто человек за рулем, надо будет он и встретит, и посадит-высадит и в другом поможет.
— «По другом просто человек не сможет работать у нас. У нас любой, начиная от администратора учреждения, каждый оказывает помощь, когда в ней люди нуждаются».
Соцработники сами активно ищут тех, кому нужна их помощь, некоторые люди, в силу, например, деликатности или разочарования отмалчиваются, скромно прячутся за закрытой дверью, но, если соцработники в эти двери стучат, дверь им отворяется.
— «Потому что не всегда про нас знают, и как к нам обратиться. Мы оставляем свои визитные карточки, мы оставляем номера телефонов, кто-то звонит. Либо сами делаем такие контрольные звоночки. Все ли у вас нормально, все ли у вас хорошо, не нужен ли вам социальный работник».
Если нужен, то начинается не просто период оказания услуг, а история практически семейных взаимоотношений, потому что соцработник делает для пожилого человека то же что и другой бы делал для своих родителей, старших родственников. Это конечно сближает.
— «Это покупка продуктов, гигиена, лекарства, рецепты, квартирная плата. Но время не стоит на месте, все развивается и уходят некоторые услуги, например, связанные с информатизацией, мы уже можем, например, коммунальные услуги платить через интернет».
Перечнем услуг не ограничиваются. Надо будет и с бабушкиной собачкой погуляют, а в период строгих ограничений по коронавирусу, когда личные визиты были не безопасными, продукты на веревке в квартиру доставляли.
За доброту и неравнодушие гостья студии поблагодарила и поздравила своих коллег:
— «Коллектив свой я просто обожаю! Все люди любят свою работу! Всех им благ и с праздником!».
Полная версия эфира: https://riabir.ru/lenta/video/avtoradio/pryamaya-translyacziya-narod-hochet-znat-pro-teh-kto-za-bolnymi-hodit-i-nemoshhnym-vspomozhenie-chinit.html
Сюжет о соцработниках: https://riabir.ru/lenta/novosti/video-novosti/na-rabochem-meste-svoj-professionalnyj-prazdnik-otmetili-soczialnye-rabotniki-birobidzhana.html
