Социальные работники продолжают оказывать помощь пожилым людям в штатном режиме. На обслуживании в ОГБУ «Комплексный центр социального обслуживания ЕАО» находятся 1132 гражданина. Для приёма на социальное обслуживание заявление рассматривается в установленные законом сроки.
На время карантинных мероприятий Центр оказывает помощь одиноким гражданам старше 65 лет в доставке необходимых продуктов питания и лекарств в течение одного рабочего дня. В случае необходимости оказания помощи, граждане могут обратиться в рабочее время с 09:00-18:00 с просьбой о доставке необходимых продуктов и лекарств по телефонам: 2-34-94, 2-29-94.
В связи с ограничением доступа посетителей, в учреждении организован бесконтактный приём заявлений. У входа в здание установлен «Бокс для приёма заявлений». Посетители могут оставить заявление с описанием вопроса обращения, а также всеми контактами заявителей. Разместить обращение можно на адрес электронной почты kcso@post.ru.
При посещении граждан старше 65 лет и получателей услуг на дому все специалисты при себе имеют удостоверение сотрудника ОГБУ «Комплексный центр социального обслуживания ЕАО».
Телефон горячей линии ОНФ: 8-800-200-3411 по оказанию помощи по доставке продуктов питания первой необходимости и медикаментов пожилым и маломобильным гражданам.