Анкета. Качество социальных услуг на дому

АНКЕТА
по анализу удовлетворенности качеством предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в  форме социального обслуживания на дому

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы организации социального обслуживания, в которой Вам оказывают социальные услуги. Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

1.В который раз вы обратились в организацию социального обслуживания за получением социальных услуг:ВпервыеПовторно
2.Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления надомных социальных услуг:Хорошо информирован (а)Слабо информирован (а)Не информирован(а)
3.Удовлетворяют ли Вас условия предоставления социальных услуг?(график посещения социальным работником, время предоставления услуги). Комфортно ли Вам при получении услуги:полностьючастичноусловия не удовлетворяют (указать, что именно не удовлетворяет):
4.Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг?  Довольны ли Вы работой работников организации социального обслуживания:данет
5.Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны:да, всегда и в любой ситуациискорее, нетабсолютно нет
Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:
Благодарим вас за участие в нашем опросе!

 

Просмотры: 210