Анкета. Качество социальных услуг в стационарной форме

АНКЕТА
по анализу удовлетворенности качеством предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания
Мы хотим узнать, как вы оцениваете качество работы организации социального обслуживания, в которой вам оказывают социальные услуги. Просим вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос. При этом не нужно указывать свое имя, ваши личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
1.В который раз вы обратились в организацию социального обслуживания за получением социальных услуг:ВпервыеПовторно
2. Как вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления социальных услуг:Хорошо информирован (а)Слабо информирован (а)Не информирован(а)
3.Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении вам услуг? довольны ли вы работой работников организации:ДаНет
4.Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны:да, всегда и в любой ситуациискорее, нетабсолютно нет
5.Удовлетворяет ли вас качество питания:полностьючастичноне удовлетворяет
6.Удовлетворяют ли вас качество уборки помещений, в которых вы находитесь, оформление и освещение комнат, температурный режим:полностьючастичноне удовлетворяют (указать, что именно не удовлетворяет):
Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:
Благодарим вас за участие в нашем опросе!
Просмотры: 135